پکیج مرکوری یکی از پرفروش ترین پکیج‌های خارجی در ایران می‌باشد و این امر دلایل زیادی از جمله خدمات پس از فروش مانند عیب یابی و تعمیر پکیج مرکوری دارد. هنگامی‌که شما نیازمند تعمیر و سرویس پکیج مرکوری می‌باشید باید این امر را به دست تعمیرکاران با تجربه و آموزش دیده بسپارید در غیر اینصورت نه تنها مشکل حل نمی‌شود بلکه دچار خساراتی نیز می‌شوید. با ما همراه باشید تا راهنمای عیب یابی و تعمیر پکیج مرکوری را فرا بگیرید.

از جمله ویژگی‌های مثبتی که نصب پکیج به جای سیستم شوفاژ خانه مرکزی و آبگرمکن دیواری دارد این است که پکیج دیواری علاوه بر تامین آب گرم منزل، می‌تواند آب مورد نیاز شوفاژ را در زمستان نیز تامین کند. علاوه بر این پکیج دارای میزان صدای بسیار کم می‌باشد و نوسانات دمای آب در آن محسوس نمی‌باشد. روشن شدن پکیج نسبت به شوفاژ بسیار کم صداتر است و از همه مهمتر راندمان آن نسبت به سیستم شوفاژ خانه مرکزی بسیار بالاتر است. همچنین ویژگی مثبت دیگر، اشغال کردن فضای بسیار کم از منزل نسبت به سیستم آبگرمکن دیواری و سیستم شوفاژ خانه مرکزی می‌باشد.

انواع مدل‌های مختلف پکیج مرکوری

پکیج دیواری مرکوری در دو مدل  تک مبدل و دو مبدل و ظرفیت‌های 24000 الی  40000 کیلو کالری در بازار وجود دارد. مرکوری ساخت ایران می‌باشد و برند تجاری مگاترم است. این دستگاه‌ها دارای قابلیت کارکرد با فشار آب مصرفی کم (0.2 بار) را دارند، دارای فن برای خروج گازهای احتراق می‌باشند و همچنین حداقل صدا را در هنگام کارکرد و روشن شدن دارند. از دیگر ویژگی‌های پکیج مرکوری دارا بودن سیستم ضد یخ زدگی، عیب یاب هوشمند الکترونیکی، سیستم کنترل هوشمند مدار گرمایش و آبگرم مصرفی، ضد گریپاژ پمپ و گرفتگی دودکش، همچنین دارای  قابلیت نصب دودکش دو داره می‌باشد. پکیج مرکوری دارای انواع مدل‌های زیر می‌باشد:

  • پکیج مرکوری 24MD (دو مبدل فن دار ظرفیت 24000)
  • پکیج مرکوری 24CB (چگالشی فن دار 24000)
  • پکیج مرکوری 24FT (تک مبدل فن دار 24000)
  • پکیج مگاترم مگا 24 (تک مبدل فن دار 24000)
  • پکیج مرکوری 28 (تک مبدل فن دار 28000)
  • پکیج مرکوری 32 (تک مبدل فن دار 32000)
  • پکیج مرکوری XL (تک مبدل فن دار 36 کیلو وات)
  • پکیج مرکوری HD (دو مبدل فن دار 40 کیلو وات)

پکیج‌های مدل مگا 24، مرکوری XL و مرکوری HD دارای قابلیت استفاده از ترموستات اتاقی سیم دار و بی سیم هستند. دستگاه‌های تک مبدل دارای یک مبدل گرمایشی دو منظوره بایوترمیک می‌باشند و مدل‌های دو مبدل دارای مبدل اصلی مونوترمیک و مبدل ثانویه صفحه ای می‌باشند.

ظرفیت پکیج با توجه به ویژگی‌هایی مانند نوع شرایط آب و هوایی، موقعیت ساختمان و نوع عایق بندی مشخص می‌شود. پکیج‌هایی با ظرفیت 24000 برای متراژ 120 متر مربع، 28000 برای متراژ تا 180 متر مربع و مدل‌هایی با ظرفیت 35000 برای فضای 240 متر مربع مناسب می‌باشند. طبق مقرارت تایید شده ملی ساختمان (1390) حداقل متراژ لازم برای نصب پکیج در ساختمان مسکونی  و اداری 64 متر مربع می‌باشد، در غیر اینصورت تعبیه دریچه تامین هوای تازه جهت احتراق در محل نصب پکیج الزامی‌است.

عیب یابی پکیج مرکوری

این مشکل‌ها توسط برد پکیج مرکوری قابل شناسایی نیستند اما عملکرد پکیج را دچار اختلال می‌کنند. این موارد را با ذکر مثال‌هایی بیان می‌کنیم تا بتوانید عیب یابی پکیج مرکوری را به راحتی انجام دهید:

حتما بخوانید: عیب یابی پکیج دیواری و نحوه برطرف کردن آن

عیب یابی پکیج مرکوری

  • مشکل: آب مصرفی گرم ولی رادیاتورها کاملا سرد می‌باشند

راه حل: دو حالت دارد که برای پکیج‌های تک مبدل و دو مبدل متفاوت می‌باشد.

اگر پکیج تک مبدل باشد خرابی پمپ و یا باز ماندن سوپاپ بای پس باعث این مشکل می‌شود.

اگر پکیج دو مبدل باشد خرابی شیر موتوری سه راهه باعث به وجود آمدن این مشکل خواهد شد.

خرابی یا گیر کردن فلوسوئیچ، خرابی سنسور شوفاژ،اشکال در ترموستات اتاقی و در صورت عدم استفاده از آن افتادن سیم پل ترموستات اتاقی روی برد از دیگر دلایل این مشکل در پکیج مرکوری می‌باشند.

  • مشکل: پکیج به صورت انفجاری روشن می‌شود

راه حل: تنظیم نبودن فاصله 3 میلی متری تا 5 میلی متری الکترود جرقه زن و مشعل، تنظیم نبودن فشار گاز طبیعی مثلا کم یا زیاد بودن (فشار گاز استاندارد 18 بار می‌باشد)، عدم استفاده از دودکش مناسب و یا خرابی آن، ضعیف بودن ولتاز جرق به دلایلی مانند: ضعیف شدن برق شهری، ضعیف شدن ترانس جرقه زن، نشتی برق و یا برق دزدی، اکسید شدن الکترود جرقه زن.

دلایل دیگری نیز باعث به وجود آمدن این مشکل می‌شوند که باید بررسی شوند: استفاده از قطعات گاز شهری به جای گاز مایع، کثیف شدن و در نتیجه مسدود شدن سوراخ‌های مشعل اطراف جرقه زن، کثیف بودن الکترود جرقه زن.

  • مشکل: رادیاتورها گرم نمی‌شوند

راه حل: کم بودن ارتفاع شعله (به علت کم بودن فشار گاز ساختمان و یا تنظیم نبودن شیر گاز)، کم بودن ظرفیت حرارتی دستگاه نسبت به بار گرمایشی ساختمان، وجود هوا در سیستم، باز نبودن کامل شیرهای رفت و برگشت دستگاه، ضعیف شدن فنر سوپاپ بای پاس یا رسوب گرفتن دریچه آب (سوپاپ نیمه باز مانده است)، استفاده از سوپاپ بای پاس نامناسب،  تضعیف و کاهش دقت NTC شوفاژ، وجود اشکال و خرابی در پمپ سیرکولاسیون (به دلایلی مانند: دور پایین، دبی کم، شکستن پروانه پمپ، وجود شن و ماسه در پمپ)، پایین بودن فشار بار سیستم در گرمایش، رسوب گرفتن مبدل و رادیاتورها، استفاده و نصب رادیاتورهای نامرغوب و با کیفیت کم، استفاده از دودکش نامناسب، خراب شدن شیر موتوری در پکیج دو مبدل، خرابی کلید حرارتی یا استفاده از کلید حرارتی نامرغوب، لوله کشی نامناسب مدار گرمایش( پیچ و خم‌های زیاد، سایز نامناسب)، برعکس بستن شیرهای رفت و برگشت( اگر شیر پایینی رادیاتور از شیر بالایی گرمتر بود به طور قطع شیلنگ‌های اتصال زیر پیج برعکس می‌باشند)، خرابی پتاسیومتر گرمایش، خرابی برد کنترل، نزدیکی بیش از حد رادیاتور به پکیج آب گرم ( به ویژه در لوله کشی انشعابی)

  • مشکل: آب گرم مصرفی گرمای مطلوبی ندارد

راه حل: کم بودن ارتفاع شعله، کم شدن دقت NTC مصرفی، رسوب گرفتن مبدل ثانویه یا مبدل اصلی، خرابی شیر سه راهه در پکیج دو مبدله، تحریک نشدن فلوسوئیچ در نوع تک مبدله، دودکش نامناسب و یا خراب، فشار بالای آب ورودی، باز بودن سوپاپ بایپاس در نوع دو مبدل، مشکل داشتن آب لوله کشی مصرفی ساختمان و یا ارتباط گرفتن آب و سرد و گرم در مسیر لوله کشی، اشکال در پمپ سیرکولاتور در پکیج دو مبدل، معیوب بودن برد الکترونیک که بسیار کم این اتفاق می‌افتد، خراب بودن پتانسیومتر حرارتی، دبی و سردی زیاد آب ورودی، خراب بودن برد کنترل.

  • مشکل: سرد و گرم شدن آب مصرفی

راه حل: سرد و گرم شدن آب پکیج دارای دلایل زیادی می‌باشد که اصلی ترین‌ها را در اینجا ذکر می‌کنیم:

خراب بودن پرشر سوئیچ هوا، زیاد بودن شعله بلند دستگاه و گرم شدن سریع آب، رسوب گرفتن و یا معیوب شدن سوپاپ بایپاس در پکیج دومبدل، خراب بودن فلوسوئیچ در مواردی که آب داغ است و قصد دارید که با آب سرد آن را مخلوط کنید به سرعت سرد می‌شود، رسوب داشتن مبدل صفحه ای یا ثانویه در پکیج نوع دو مبدل، رسوب گرفتن مبدل حرارتی اصلی در پکیج‌های نوع تک مبدل، معیوب شدن سنسور ان تی سی آب مصرفی و عدم تشخیص صحیح آب گرم، نوسان داشتن فشار آب ورودی به ساختمان به دلیل تنظیم نبودن پمپ آب ساختمان و یا باد نداشتن آن و …

  • مشکل: فشار آب کم می‌شود

راه حل: وجود داشتن نشتی و خرابی در مدار گرمایش و یا وجود داشتن هوا در آن

  • مشکل: افزایش فشار مدار گرمایش در نتیجه افزایش دما

راه حل: گرفتگی و مسدود شدن شیلنگ منبع انبساط، خرابی و یا تنظیم نبودن فشار آب، متناسب نبودن منبع فشار آب با حجم آب مدار گرمایش

لیست خطا یا error پکیج مرکوری

این لیست شامل خطاهایی می‌باشد که توسط برد پکیج مرکوری شناسایی شده و از طریق کد خطا به مصرف کننده نمایش داده می‌شود. برای یافتن مشکل و  تعمیر پکیج مرکوری این لیست از کد خطا را بیان می‌کنیم.

لیست خطا یا error پکیج مرکوری

  • خطای  E1: نبودن گاز یا عدم تشکیل یا تشخیص شعله

– این مشکل توسط سنسور جرقه زدن مشعل اعلام می‌شود

راه حل: اطمینان حاصل کنید که شیر ورودی باز باشد. یون تنظیم شعله را تمیز  و تنظیم نمایید.

  • خطای E2: دما بالای 105 درجه سنسور حد عمل کرده است.

– این مشکل توسط سنسور 105 درجه اعلام می‌گردد

راه حل: ممکن است پمپ خراب باشد پس باید آن را رفع کنید. احتمالات دیگری مثل: رسوب گرفتن مبدل ثانیه، گرفتگی مسیر و بسته بودن شیرهای رادیاتور از دیگر دلایل بروز این خطا می‌باشد که باید همگی این موارد چک شوند.

  • خطای E3: مشکل فن یا سوییچ ایمنی دودکش

– این خطا توسط سوئیچ فشار هوا اعلام می‌گردد

راه حل: برای تعمیر این مورد باید به خرابی فن و یا گیر بودن پروانه فن و یا خرابی پرشر سوئیچ هوا توجه نمود.

  • خطای E4: کم بودن آب درون دستگاه

– این مشکل توسط سوئیچ فشار آب اعلام می‌شود

راه حل: باید بار دستگاه را روی 1.5 بار تنظیم کنید. اگر این مشکل توسط تنظیم بار رفع نگردد باید پرشر سوئیچ آب را تعویض کنید.

  • خطای E6: سنسور آب گرم مصرفی معیوب می‌باشد

– این مشکل تسط NTC مسیر آب گرم مصرفی اعلام می‌شود

راه حل: برای رفع این مشکل باید سنسور آب  گرم را تعویض نمایدد.

  • خطای E7: سنسور رفت گرمایش معیوب می‌باشد

– این مشکل توسط NTC مسیر گرمایش اعلام می‌شود

راه حل: برای حل این مشکل باید سنسور شوفاژ را تعویض نمایید.

  • خطای E9: هشدار جهت جلوگیری از یخ زدگی

– این خطا برای اعلام فعال شدن حالت یخ زدایی اعلام می‌گردد

راه حل: برای رفع این مشکل باید از محلول ضد یخ زدگی استفاده نمایید و آن را به مدار شوفاژ Maham PROTE تزریق نمایید.

  • خطای E10: هشدار جهت رسوب زدایی مبدل

– این خطا جهت یادآوری رسوب گیری در مبدل اعلام می‌گردد

راه حل: برای رفع این خطا باید مبدل ثانیه را شستشو نمایید.

تعمیر پکیج مرکوری

تعمیر پکیج مرکوری

وقتی صحبت از تعمیر پکیج به میان می‌آید کیفیت و ضمانت حرف اول بحث می‌باشد. برای عیب یابی و تعمیر پکیج مرکوری باید فقط و فقط از نمایندگان مجاز این پکیج درخواست کرد. زیرا این پکیج برخلاف دیگر دستگاه‌ها دارای کارکرد متفاوت می‌باشد و همچنین قطعه‌هایی دارد که توسط شرکت ارائه می‌شود که فقط باید از طریق نمایندگی‌ها تهیه شوند پس نمی‌توان از قطعات متفرقه برای تعمیر استفاده نمود. به دلیل ساختار شماتیک پیچیده و استفاده از تکنولوژی‌های روز دنیا در پکیج مرکوری نباید ریسک سپردن تعمیرات آن را به دست هر کسی سپرد بلکه باید توسط متخصصین ماهر و آموزش دیده انجام شود.

سرویس پکیج مرکوری

پکیج مرکوری مانند تمامی‌پکیج‌های دیگر نیاز مند سرویس دوره ای و منظم می‌باشد تا دچار اختلال و مشکلی نشوند. سرویس پکیج مرکوری شامل اقداماتی مانند:

  • تعویض ترموستات‌ها
  • رفع صدای فن
  • رفع صدای پکیج
  • بهبود گرمایش شوفاژها
  • سرویس شیر پرکن
  • رفع آبدهی پکیج مرکوری
  • تنظیم ارتفاع برای عمر بیشتر مبدل اصلی
  • تعویض اورینگ‌های پکیج

و دیگر اقداماتی که برای عمر بیشتر و بهبود کارایی پکیج مورد نیاز است می‌باشد. برای سرویس پکیج، سرویس کار تمامی‌قطعات پکیج را بررسی و سرویس و همچنین قطعات خراب را نیز جایگزین می‌نماید. سرویس پکیج مرکوری مزایای زیادی دارد. از جمله اینکه باعث کاهش استهلاک پکیج می‌شود. همچنین مزایای دیگری مانند افزایش طول عمر قطعات، کاهش احتمال خرابی، افزایش بازدهی و کارایی پکیج، کمتر شدن مشکلات احتمالی می‌شود. بنابراین ضروری است که سرویس پکیج مرکوری را جدی بگیرید تا کمترین میزان خسارت و خرابی به پکیج وارد شود.

هزینه تعمیر و سرویس پکیج مرکوری

هزینه تعمیر و سرویس پکیج مرکوری در زرین سرویس مطابق نرخ اتحادیه تعیین می‌شود. اما دلایل دیگری نیز در تعیین تعرفه تاثیر گذارند. هنگامی‌که پکیج مرکوری شما دارای اشکالی باشد ابتدا با تعمیرکاران ما در زرین سرویس تماس بگیرید. بعد از اینکه تماس شما حاصل شد تعمیرکاران در محل خانه شما حاضر شده و به بررسی پکیج دیواری شما می‌پردازند تا مشکلات پکیج را پیدا نمایند. بعد از اینکه عیب یابی پکیج مرکوری به پایان رسید با توجه به قطعات مورد نیاز و مشکلاتی که پکیج دارد هزینه تعمیر به شما اعلام می‌گردد.

اگر پکیج مرکوری منزلتان دارای اشکالاتی باشد می‌توانید در بخش نظرات از ما بپرسید تا در اسرع وقت به شما پاسخ دهیم. یا با شماره 02191300921 تماس بگیرید.